Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 77red

Tại 77red, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo từng bước — từ lúc tạo tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cho đến khi bạn đăng xuất.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
77red Chính sách bảo mật thông tin tại 77red
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 77red, vào mục Cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu trữ và cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 77red bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn liên kết ví đến lúc rút tiền về MoMo hay ZaloPay. Mỗi bước đều có lớp xác thực riêng để đảm bảo chỉ bạn mới thao tác được trên tài khoản của mình.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 77red đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để xác nhận danh tính.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 77red xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không. 77red không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình bảo mật, thường trong vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.